Asistente de Operaciones y Personas de Multi-Spa
Tiempo completo • Austin
Estamos buscando un asistente de operaciones y personal de Multi-Spa para unirse a nuestro creciente equipo. Este rol único combina el soporte de recursos humanos, la coordinación operativa, las ventas y el servicio al cliente en múltiples ubicaciones de Hand & Stone. Es la oportunidad perfecta para alguien que disfruta trabajar con personas, prospera en un entorno acelerado y desea exponerse tanto a las operaciones de spa de primera línea como a los recursos humanos.
Acerca del rol
Reportando directamente al Gerente de Recursos Humanos, desempeñará un papel fundamental para mantener nuestros spas funcionando sin problemas, ya sea ayudando con la incorporación y el apoyo a los empleados, interviniendo en la recepción para garantizar un servicio al huésped sin problemas o ayudando a cumplir con los objetivos de ventas. Este rol es una combinación práctica de operaciones de personas, excelencia en el servicio y soporte comercial.
Responsabilidades
- Proporcione soporte de recursos humanos, incluida la incorporación, las verificaciones de cumplimiento, el mantenimiento de archivos de los empleados y la asistencia para la programación.
- Apoye los esfuerzos de reclutamiento a través de la comunicación con los solicitantes, la coordinación de entrevistas y el seguimiento de la incorporación.
- Sirva como respaldo de recepción en múltiples ubicaciones de spa, brindando un servicio al cliente excepcional a los huéspedes.
- Ayudar con las ventas en la recepción, incluidas las membresías, las actualizaciones de servicios y la promoción de productos minoristas.
- Asóciese con los gerentes de spa para abordar las necesidades de personal, los objetivos operativos y las mejoras de procesos.
- Contribuya a una cultura de equipo positiva mientras equilibra las tareas administrativas y de cara a los huéspedes.
Calificaciones
- Se prefiere experiencia previa en recursos humanos, administración, servicio al cliente o ventas.
- Fuertes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas.
- Comodidad al trabajar en múltiples ubicaciones de spa según sea necesario.
- Capacidad para equilibrar el servicio orientado al huésped con el trabajo administrativo orientado a los detalles.
- Profesional, confiable y motivado para crecer.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo con oportunidades de ascenso.
- Un rol flexible y dinámico en múltiples spas.
- Experiencia práctica en recursos humanos, ventas y servicio al cliente.
- Liderazgo solidario comprometido con su desarrollo.
Calificaciones y requisitos:
- Experiencia en gestión minorista/ventas
- Se valorará la experiencia en la venta de membresías
- Pasión por las personas y las ventas
- Alto nivel de entusiasmo
- Manejar tareas administrativas que incluyen, entre otras, nómina, programación, inventario e informes
- Capacidad demostrada para entrenar y al mismo tiempo recibir instrucciones del gerente
- Fuertes habilidades organizativas / de planificación e informáticas
- La experiencia con un sistema de reservas es una ventaja
- Capacidad para promover los beneficios para la salud y el bienestar tanto de la terapia de masaje como de los tratamientos faciales.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos días / noches / fines de semana / días festivos
- Conocimiento y comprensión de todos los servicios de spa y línea de productos
- Capacidad demostrada para equilibrar el entrenamiento / tutoría con la disciplina
Beneficios:
- Médico/Dental/Visión
- 401k
- Seguro complementario
- Vacaciones pagadas
- Horarios flexibles
- Descuentos para empleados en productos y servicios
- Programa de recompensas para empleados/bonificación por recomendación de empleados
Por favor, responda con un currículum.
Compensación: $12.00 - $15.00 por hora
En Hand and Stone, la oportunidad llama.
Más de 450 ubicaciones abiertas en los EE. UU.
Tenemos oportunidades para terapeutas de masaje, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES.
El enfoque de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a todos los huéspedes y empleados con respeto. Sabemos que si tiene empleados felices, tendrá clientes felices. Forma parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidades de avance profesional
Horario flexible
Sentido de la cultura comunitaria
Programa de recompensas para empleados
Concursos internos y oportunidades de bonificación, bonificaciones por recomendación de empleados
Educación continua
Capacitación práctica, reembolso de educación continua, seminarios web Tools for Touch© CE
Descuentos
Seguro profesional ABMP ofrecido con un descuento adicional